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    汽车市场调查报告封面8篇

    时间:2023-11-26 20:11:03 来源:精彩博文网 本文已影响 精彩博文网手机站

    汽车市场调查报告封面班级机电系姓名梁剑雄学号场调查后掌握了该行业的动态,指导教学课程设置。1、你对汽车配件了解吗?有所了解□从无听说□非常了解2、你曾想过从下面是小编为大家整理的汽车市场调查报告封面8篇,供大家参考。

    汽车市场调查报告封面8篇

    汽车市场调查报告封面篇1

    班级机电系姓名梁剑雄学号

    场调查后掌握了该行业的动态,指导教学课程设置。

    1、你对汽车配件了解吗?

    有所了解□ 从无听说□ 非常了解

    2、你曾想过从事汽车配件方面的工作吗?

    □无□ 想

    3、调研后,你认为可以从事哪些与配件相关的岗位?

    4、你是调研哪个汽配城?

    答:

    5、该汽配城的地址在哪里?

    答:

    6、该汽配城主要经营哪种车型的零配件?

    答:

    7、你调查当天发现,哪些零配件比较畅销?

    答:

    8、它们进货渠道有哪些?

    答:

    9、全球比较著名的零配件生产企业有哪些?列举一些

    答:

    10、调查时你有发现认识的配件企业吗?

    □无□有

    11、该企业有在大陆建厂生产零配件吗?

    □无□有

    12、你了解正厂件和副厂件吗

    □不了解□ 了解一点□非常了解

    13、他们的价格相差多大?

    □大□ 差不多

    14、经营店会主动向你报正厂件和副厂件的价格吗?

    □会□ 不会答:

    汽车市场调查报告封面篇2

    调查地点:

    调查方法:

    调查时间:

    样本量:

    被访者:

    调查机构:

    报告内容:

    此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月,调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个,百多个选项。接受本次调查的人员遍及全国32个省、市和自治区,共计获得有效调查答卷3268份。其中,北京接受调查人数最多为944人,占28。89%;西藏自治区最少。接受调查的人员特点如下:主要以23—40岁左右的男性中青年组成,他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高,更加关心汽车,是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。他们关心的也就自然成为本报所关注的了。

    由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站和7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。本次调查结果表明:市场不是政府和商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。

    1、高价格、低收入影响购车

    在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时,有71%的受访者选择了汽车价格,有53%的受访者选择了收入水平,选择政策影响的有28%,环境影响的占21%,道路限制的只占7%。

    从以上调查数据不难看出,当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低的家庭收入。此次调查显示有87%的消费者认为国内汽车价格过高,希望降价;有12?%的人认为现在国内汽车价格合适。在调查影响消费者选购汽车的因素中,排在第一位的仍然是价格,有80%的人认为他们在购车时会考虑价格因素;排第二位的是售后服务,有63?%;而汽车的品牌因素只占37%,排第三位;考虑汽车性能因素的排第四,有24%。而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11%、6%和4%的人考虑到。

    2、购车、用车环境都不好

    汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素,在此次调查中受访者对汽车的使用和购买环境绝大部分都表示不满意,在购车环境方面只有21%的受访者表示了满意。北京、天津、上海三地,天津的满意度最高也就只有35%。在表示不满意的原因上,有61%的人认为购车环节的价外费用过高,59%的人认为购车手续烦琐,42%的人对地方限制性措施不满。在北京、天津、上海三地,由于上海实行汽车牌照拍卖政策,使上海人在汽车价外费用和地方性限制政策两个方面的不满意度都最高,其中对价外费用不满的人达到67?%,而北京因为实施新的环保、泊位证政策,使购车程序更加复杂,因此北京人最不满意的是购车手续的烦琐,有61%的人选择了此项。

    在用车环境方面只有18%的人认为满意,北京和上海表示满意的只有10%和11%,远远低于平均值,北京人最不满的是道路堵塞和无停车位,分别占74%和60%,上海则有69?%的受访者对用车费用过高表示不满。

    3、汽车质量、服务质量良莠不齐

    在对国产汽车质量和售后服务质量的调查中,虽然分别有75%和66%的受访者认为满意,但表示不满意的也达到25%和34%。对售后服务质量不满的比例比对汽车质量不满的比例高近10%,表明国内汽车生产和销售厂商在售后服务体系的建立和加强服务上仍需努力。

    在北京、天津、上海三地的调查比较中,天津的受访者对汽车质量和售后服务质量的不满意度都最高,分别达到33%和41%,上海的不满意度最低,分别只有16%和23%,北京的不满意度在上海和天津之间,但都略高于总体平均值。天津和上海两地调查结果的巨大差别,表明国内汽车生产、消费市场的不成熟,不同品牌和档次的汽车其质量和服务体系都有较大差距。天津和上海两地的地产车分别在本地区的销售中占据主导地位,两地调查结果的巨大差别从侧面反映了国内中低档汽车与中高档轿车在汽车质量和服务质量上存在着差异。

    从1997年的分期付款到1999年的贷款购车,进入xx年后,汽车生产和销售厂商都希望消费信贷能够成为开启国内汽车消费市场的一把金钥匙,渴望汽车消费信贷能为低迷的汽车消费市场带来一些生机,但现实却是消费信贷这一购车方式咨询的多而实际成交的少。

    本次调查显示消费者之所以不选择信贷购车方式是因为89%的消费者对现在实行的信贷购车方式都表示不满意。在调查所不满的原因时,有72%的受访者认为手续复杂、49%认为费用较高、48%的人认为担保方式太少、43%的人认为还贷时间过短、39%的人认为月还贷费用较高。手续复杂被排在首位是由中国当前社会现状决定的,中国的消费者普遍尚未建立消费信誉,不管是银行、保险公司还是商家在考虑进行贷款和担保时都不得不面对巨大的风险,为了规避风险制定的核查、担保手续,让大多数消费者望而却步。

    贷款购车的附加费用偏高也是妨碍消费者选择这一消费方式的原因,现行的贷款购车方式,如按3年期还贷计算,最终的附加费用大约是一次性购车所需费用的10%左右,对于一辆10万元左右的国产普通轿车需多花1万多元。在担保方式的选择上,第三方担保方式是现在普遍采取的一种担保方式,很多汽车销售商为了开展贷款购车业务,向银行提供商家第三方担保业务,对汽车的消费信贷产生了一定的积极促进作用,但希望采取此种方式的受访者并不多?只有15%;更多的受访者选择了固定资产担保和汽车担保方式,分别为38%和33%,虽然大部分受访者希望采取此两种方式贷款购车,但现在此两种方式实现起来并不容易,这也是影响汽车消费信贷的原因。

    随着城市住房私有化的进展,利用住房进行抵押贷款将会逐渐增多;即将新出台的机动车登记管理办法,会让通过所购汽车进行抵押贷款的方式成为可能。在还贷时间和还贷费用上此次调查显示,受访者希望还贷时间越长越好,其中希望在5年和5年以上的占77%;而?79%的受访者认为每月还贷费用在1500元以下可以接受。

    1、3年后购车时间最佳

    在制定购车计划方面,有17%的受调查人员表示将在年内购车,40%的人员表示会在三年内购车,5年内的占26%,8年内的占17%。选择在3年~5年内购买汽车的占66%,这表明了广大私人购车者对中国加入国际关贸总协议后对中国汽车工业影响的看法,3年后可能将是中国私人购车的最佳时间的开始,5年后按照中美签订的协议,中国的汽车进口关税将下降到25%,国内汽车的价格将会大幅度下调。由于私人购车者普遍持有此种看法,因此除了部分急于用车者外,大部分购买者将持币待购。这将对今明两年内国内汽车生产厂家及经销商带来巨大压力。

    另外在对购买国产车还是进口车的调查上,有66%的受访者选择了国产车,而有34%的人选择了进口车,尤其在广东、福建、辽宁三地选择购买进口车的比例分别为39%、46%、?44%。由此可见中国加入世贸组织后,有关汽车的相关条款及国内配套的具体政策,将直接影响大多数人的购车计划。

    2、首选10万元以下轿车

    在调查受访者希望购买何种汽车时,有71%的人选择了购买普通型轿车(10万元左右),?11%选择购买吉普车,10%选择微型客货车,选择高档轿车的只占8%。在询问所能接受的汽车价格时,选择10万元以下的占66%,11万~20万的占28%,20万以上的只有6%。

    从以上调查情况来看,今后10万元以下的经济型轿车将是私人购车的首选,将会成为市场主打车型。曾经因价格便宜、方便适用而广受私人消费者欢迎的微型客货车,在此次调查中的欢迎度只有10%,在北京等大城市只有5%,与从前相比已大大下降。这说明微型客货车面对各大城市不断加强的环保、安全方面的管理力度,和农村市场新崛起的农用汽车的竞争,如不积极加强技术改进、车型更新,改变低档粗糙的形象,虽然加入wto后可能暂时影响不大,但其价格优势面对市场的变化和竞争已不容乐观。

    3、受访者三成购买了旧车

    本次在对受访者进行希望购买新车还是旧车的调查中,91%的受访者都选择了将购买新车,然而在对已拥有汽车的受访者的第一辆车是新车还是旧车的调查中我们发现,真正购买新车的比例只有64%,也就是说有27%的消费者虽然希望购买新车,但由于种种原因在实现购车梦时还是从旧车开始的,这也意味着今后中国在除新车市场外还存在着一个巨大的旧车消费市场。而购买旧车的一个最主要的原因就是旧车比较便宜,在调查受访者可以接受的旧车价格问题上,有52%的人认为旧车的价格在3万~5万元之间比较合适,是一个可以接受的价位。

    4、有形汽车市场中的品牌专卖店最受欢迎

    有形汽车交易市场是具有中国特色的一种汽车交易场所和模式,是在中国传统的汽车流通模式的基础上发展建立起来的,是适应我国市场经济初级阶段和中国现状的产物;汽车品牌专卖店是国外实行了几十年的一种普遍采用的汽车营销模式,但在国内是近年随着汽车厂家品牌营销战略的推动而逐渐出现的。有形汽车交易市场的出现使传统分散的小型门脸式的汽车销售形式面对变革的压力,品牌专卖店的出现使有形汽车交易市场与专卖店出现了一种既竞争又合作的市场多元化并存局面。

    面对几种销售模式消费者最喜欢谁?在此次调查中我们对此问题对受访者进行了调查,调查结果发现,消费者最欢迎的销售模式是建立在有形汽车交易市场内的品牌专卖店,有60%的受访者愿意选择在此购买汽车,有形市场内的普通销售商排第二,有20%的受访者愿意选择在此购买;有形市场外的独立品牌专卖店排第三,有?18%的受访者选择在此购买,而传统门脸式的经销方式只有1%的受访者选择。

    在对所选择相应经销商原因的调查中,选择有形市场内专卖店和市场外专卖店的受访者都认为选择此两种方式的主要原因是有信誉(占81。7%和77。5%)、售后服务好(占77。2?%和79。8%),而在购买方便、便于比较两个因素上,场内的专卖店都分别高于场外专卖店?7。5个和16。5个百分点。在对有形市场内的普通经销商的评价上,占第一位的是购买方便,然后是有信誉、便于比较和售后服务好。

    从以上调查情况表明,有形市场内的专卖店经销商因为很好地吸收了交易市场和专卖店两种营销方式的优点,所以最受消费者的欢迎,也是当前顺应国际上新的汽车销售理念和销售模式的一种潮流。而在有形市场内设立经销点的传统经销商因为借助了有形市场整体的优势、在信誉度、售后服务上有了很大改进,在便于比较和交易方便的优势下仍比场外的品牌专卖店对消费者略有吸引力。但今后哪种销售方式更适合中国国情,能成为汽车流通的主流,还有待于时间和实践来检验。

    汽车在中国的计划经济时期一直被作为重要的生产资料对其进行管理,是以团体使用为主的生产、工作工具。然而,在本次调查中94%的人员表示希望购买私车,其中将购买汽车的用途作为交通工具和改变家庭生活质量的占到了69%,纯作为经营工具的只有1%。

    汽车市场调查报告封面篇3

    汽车4s店的宣传因其所处的社会背景的变化而显示出新的特点和要求,宣传渠道的多元化、信息量的激增,对企业的个性特色要求更高,因之策划应运而生。宣传策划是企业与媒体实现双赢的重要手段,它是一个完整的系统,包括策划者、对象、内容等,要有完整的链条、合适的形式并按照相应的步骤来操作,为实现汽车企业发展的战略服务。

    汽车;4s店;宣传策划

    汽车4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品,4s店即,sale销售)、service维修服务)、survey(信息馈),4s专卖店具有整车销售、配件供应、维修服务、技术信息咨询等功能,从而可以为消费者提供更完善的服务,集中体现了以消费者为中心的营销理念。更重要的是,厂家通过发展4s专卖店,实现了营销网络的扁平化,厂家的营销战略和策略不需经过任何的中间环节,即可迅速通过4s店得到贯彻。

    4s店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店的形式,按照生产厂家要求统一店内外设计建造,投资巨,动辄几千万元,豪华气派。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。4s店的核心含义是“汽车终身服务解决方案,”其模式其实和其他“以方案和服务为核心竞争力”的行业销售服务模式殊途同归。然而,今天“四位一体”的出现解决了以往售后服务、备件供应与销售分离的局面,促成了售前、售中、售后服务一体化的扁平式构架的形成“,是市场经济、市场竞争发展到一定程度的必然产物,也是现今国际较流行的汽车营销模式。

    汽车4s店宣传策划是指运用传播媒介向公众有意识、有日的地传播汽车4s店的有关信息以影响和改变公众的态度、意见和行为,扩汽车4s店的影响,形成对汽车销售有利的舆论环境的一种活动方式。

    简单地说,就是运用新的思维、新的点子、新的形式,发现和表达一个选题或理念,影响受众的过程。宣传的核心就是成功的策划,依靠富有创意的可操作的策划,可以确定宣传的角度、时机、内容,选择合适的媒体,运用新的思维。同时,选择最合适的的宣传点,力求把汽车4s店最好包装出去,吸引顾客的眼球。这样,宣传的日的就有了达成的可能和基础,这就是宣传策划应当并能够发挥的作用。

    中国汽车市场格局由卖方市场逐步向买方市场转变,汽车产业价值链由制造业向销售及售后服务方面延伸。在国外,汽车营销及服务的利润,甚至超过了汽车生产的利润而成为汽车业的第一市场,但国内的汽车营销及服务市场却远没有发育完全,让国内汽车营销模式与世界接轨己经显得刻不容缓。

    在我国,汽车4s店是随着与全球经济接轨而引入的“舶来品”,国内多数轿车企业己实行此种模式,并迅速被汽车业界接受。专卖店在为客户提供良好售后服务的同时,也提高了自身的服务功能和盈利能力。特别是在车市兴旺的近几年初都出现了超常规的快速发展势头,不少人甚至把筹建汽车4s店作为一种投资,众多资金潮水般涌入汽车品牌专卖,北京现代准备建造100多家4s店的计划一出,报名竞标者达到了2300多家。即便20xx年一季度,在车市己经出现下滑苗头的情况下,东风标致全国建造80家“蓝盒子”的构想也招来了800家的竞标者。经过几年实践,几乎所有的轿车生产厂家都采用了这种营销模式,探索适合中国国情的汽车4s店是当务之急,怎样提高销售业绩也是值得我们研究的。

    (一)宣传策划内容具有科学性的特点。

    普通宣传之所以缺乏吸引力和感染力,一个重要的原因就是一般化、概念化、图解化,离生活远,离听众远。相,经策划的宣传就会让顾客对汽车销售更乐于接受,产生更好的广告效应,从而潜移默化的影响到更多人。如我们对“雷克萨斯”宣传的策划,从开始阶段的无人问津,经过我们调查研究,强化了宣传,精心策划,针对不同群体,采取应对的销售模式,逐渐的顾客开始从询问到购买,一直到畅销,这体现的宣传策划对汽车销售的的巨影响。

    (二)宣传策划具有内涵深和外延广的特点。

    一些汽车4s店不尽人意的宣传活动,都与零打碎敲、看不出宣传策划的思想以及缺乏深度力度。经策划的宣传多采用连续宣传、限踪宣传的方式。由点到面、由浅入深、由此及彼、多角度、多侧面地映汽车4s店的肢体。犹如连发的炮,效力强威方,给顾客留下较深刻的印象。

    (三)表现形式上具有多样化的特点。

    为充分映策划主题,我们采用的形式有消息、通讯、故事、特写;有来信、调查报告、答记者问和言论;在重主题的宣传上,坚持销售统筹,部门联动,形成合力,保持相当的宣传规模和舆论力度。在纪念开业5周年的宣传中,我们在宣传策划书中开设了专栏,通过和媒体的合作,提高宣传的多样化和延伸化,仅一个月我们就收到了100多辆的客户订单。同时。我们积极举办以汽车为主题的各种户外活动,如唱歌比赛,汽车比赛等等,呈现出以汽车销售为主体、以宣传活动为延伸、以策划为供托的立体宣传格局,充分体现了宣传策划的优势。

    来自中华工商联汽车经销商商会统计数据显示,截至20xx年to月,全国有汽车经销商3万余家,其中4s店多达1万家。即从1998年第一家广州本田4s店建立,8年的时间诞生了1万家4s店,即平均每个月建成使用的4s店为104家。国内主要汽车生产商以及国外汽车生产商基本也都采用4s营销模式。

    (一)投资过,成本高。

    扬州市汽车4s店还存在不分经销的汽车品牌档次强弱,不管其投资何时能收回,于数份追求豪华宣传、肆盲目做汽车4s店的宣传现象。年产20万辆以上厂家要求建立汽车4s店,年产5万辆以下的厂家也要求建立汽车4s店;30万以上品牌建10000平方米的汽车4s店,10万以下品牌也要建10000平方米的汽车4s店。比如一汽丰田年产刚过10万辆,全国已建266家汽车4s店,仅扬州就4家。而广本已年产超过25万辆,在扬州不过3家汽车4s店,上海通用年产近30万辆在扬州只有2家汽车4s店;再如奥迪、宝马、奔驰这样的高档品牌建10000平方米以上的汽车4s店,而像辽宁路鑫、辽宁微型这样走中低档路线的品牌竟也建10000平方米以上的汽车4s店。

    由此可看出一些经销商和厂家不计成本,投资、盲目建店现象。出现供于求的状况,于是各家汽车4s店就加投资在宣传策划方面,而不注意产品质量,这有悖于市场规律,其结果是除了社会资源的量浪费外,对自身的生存和发展也将背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持币待购、汽车增长放缓,经销商的苦日子就来临了,几千万的投资无法收回。过去建得早的,靠售后维修赚钱;过去赚了钱的,花点功夫练内功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生产厂家网络管理混乱的。经销商对此怨声载道,甚至不少经销商怀疑生产厂家刻意让多数经销商亏损。还有一些生产厂家变本加厉,转嫁经营危机。

    (二)宣传策划高级人才紧缺。

    要提高宣传策划质量,首先要提高汽车4s店宣传人员的自身素质和技术水平。从理论上讲,对汽车销售宣传人员素质的`要求是较高的,可事实上却恰恰相,这一行起步阶段时都是一些文化层次较低的人在做,多是“街边修理工”起家的,对汽车销售宣传更是一无所知。

    从调查情况来看,汽车4s店从业人员学历层次偏低,专及以上人员只占50%,硕士及以上人员稀少;技术等级偏低,高级工只占16.5%,技师及以上的从业人员寥寥无几。维修服务人员对汽车新技术、新装备的认知和掌握缺乏所需的理论基础,真正具有汽车零部件故障诊断能力的优秀技工不足,购置的现代检测维修设备的利用率低。营销人员缺乏汽车结构、汽车技术知识,多数从业人员没有进行过系统的汽车营销、汽车新技术的学习,营销方式缺乏创新。20-30岁人员的比例偏高,高级营销人才紧缺。

    (三)宣传策划培训力度不够

    汽车的新状况、市场的新形式不断更新和变化,对汽车4s店宣传人员的技术水平的要求也越来越高。虽然每年都有人员进行培训,但去培训的只是技术负责人和营销主管。而一般宣传人员很少有机会到主厂培训,也没有机会到学校或社会培训机构进行培训,他们的能力不能得到定期的培训、提高,而不能适应现代汽车营销的需要。加上各企业互相之间过度竞争,互相挖墙角,导致人才流动频繁,团队及其不稳定。

    (一)导向正确是保证。

    我们策划的思虑点不能脱离实际。目前,我国正处在体制转轨的运作阶段,各种思想观念彼此碰撞,市场不同主体的多样化形成不同的利益格局,汽车销售难度越来越难为宣传提出了更高的要求。要求我们用创新理论作指导。多种形式加宣传,坚持以提高质量为本,宣传策划为辅的汽车销售模式。

    我们只有在局下思考,以局为依托搞策划,才能保汽车销售趋势的正确,汽车4s店宣传策划坚持以市场为导向、坚持宣传为主,坚持用丰富的宣传形式引导客户、引导顾客。我们还将配合公司销售目标,结合汽车4s店销售实际、重点搞好宣传策划,进一步在提高引导顾客水平上下功夫。

    (二)加强宣传策划的保证。

    选题是提高宣传效果的关键,是搞好宣传策划的前提条件。这就要求我们深刻理解市场的需求,推出符合市场的宣传策划,摸清顾客的消费需求,在“两头”结合点上选题策划,这不仅包括销售工作中重点、新点、难点,还应包括节假日的销售旺点。不论什么“点”,都不要忽视典型宣传的策划。

    典型宣传策划既是一种工作方法,也是一种销售方法。为配合“文明之车队”的宣传,应着手策划“文明之行”的系列报道,加了典型的宣传力度,使典型的宣传策划的示范、激励作用辐射到汽车4s店销售的各个领域。

    (三)充分发挥集体宣传智慧。

    汽车4s店每个人都应以高度的责任感、强烈的事业心和宝贵的敬业精神参与到宣传策划中来。当然,搞好策划、抓好活动当作事来抓,积极地拿主意、出点子,当宣传策划的总导演、总设计和总指挥。

    汽车市场调查报告封面篇4

    改革开放30多年来,我国的经济快速发展,中国的gdp以每年接近于10%的速度增长,不仅遥遥领先于同期世界平均水平,而且连续保持30年,这在世界历史上还没有先例,去年我国的gdp甚至还超过日本成为世界第二大经济体。就是在这样的环境下,我国的汽车行业也得到快速发展,我国已成为世界上最大汽车市场了,汽车保有量也不断地提高,相应地汽车配件的需求量也会大大地增多。

    据交通部门统计,截至20xx年1月10日,顺德区机动车保有量528145辆,其中汽车151 684辆,驾驶员总数555 188人。顺德拥有巨大的消费群体,顺德每100户家庭汽车拥有量达25辆,居全国前列。20xx年1月新入户汽车数量同比增长65%。顺德汽车维修行业经营形式以国家规定的一、二、三类企业为主,辅以的其它专业店。目前共有一类汽修厂17家,二类汽修厂93家,三类汽修厂586家。在顺德四位一体的汽车销售体系倍受推崇,日渐普及。

    至今,顺德汽车4s品牌店已涵盖了国内外主要汽车品牌,如一汽大众、上海大众、天津丰田、广州本田、现代、别克、中华、富豪等近40多个知名品牌共达30余家,经营面积达45万平方米,为佛山地区汽车4s店最多的城市。现已发展形成了以广珠公路新松路段为中心的经营场地集中、档次高、销量大、品牌多、品种全的专业化汽车商贸经济圈。孕育出如广东新协力集团有限公司(20xx年销售额超20亿元,整车销售居全国第四,全省第二,佛山第一)、合诚汽车贸易有限公司、弘顺达汽车贸易有限公司和利豪达汽车贸易有限公司等一大批实力雄厚、经营规范、信誉良好的大型企业。再加上专业汽车美容店、轮胎店、精品店如雨后春笋大量涌现,汽车配件和改装车市场的兴起,满足了不同层次的汽车消费,已经形成了以汽车为中心的产业链,并以强大的能量向珠三角周边辐射。去年汽车业产值达40多亿,在国民总产值中占举足轻重的地位,跃居顺德的支柱产业行列。汽车产业是一个资金密集、技术密集、人才密集型的产业,现代汽车技术已经融合了机、电、液、电脑、网络、信息一体化的学科。随着机动车维修工艺的科技含量不断提高,全行业正朝着技术密集型方向发展,汽车维修业也已向专业化、特约化、高起点、高科技发展。汽修从业人员队伍的构成已从传统的经验与劳力型向现代的知识与技能型的方向发展。

    大众南海新厂将吸引很多大众的传统供应商来我市建厂,目前初步有28家主要的零配件厂会伴随项目一起进入佛山,为本地上游配件商带来更多业务承接机会。大众南海项目的年产值将达到1000亿元,由此带动上下游产业链条的发展,以及生产集群的崛起,总产值至少接近20xx亿元。大众的配套体系是一个开放式体系,强调“全球公平采购”,这对我市汽车零配件产业的带动将非常大,在促进我市汽车产业结构调整转型、提升整个行业的同时,更对本地配套企业的观念带来冲击,对我市的零配件供应商以及整个资源配套体系的适应能力和质量水平,都将是严格的考验。

    顺德区汽车及零配件企业发展迅猛,其产品位居同行前列,具有示范带动作用。一些以出口为主的企业在技术、销售力量上均具有相当的优势,这为今后扩大我市产业的海外市场奠定了基础。这些优秀企业的快速发展,必将吸引更多更好的项目在我市落户。随着一汽大众落户南海区,大众南海新厂将吸引很多大众的传统供应商来我市建厂,目前初步有28家主要的零配件厂会伴随项目一起进入佛山,为本地上游配件商带来更多业务承接机会。大众南海项目的年产值将达到1000亿元,由此带动上下游产业链条的发展,以及生产集群的崛起,总产值至少接近20xx亿元。大众的配套体系是一个开放式体系,强调“全球公平采购”,这对顺德汽车零配件产业的带动将非常大,在促进顺德汽车产业结构调整转型、提升整个行业的同时,更对本地配套企业的观念带来冲击,对顺德的零配件供应商以及整个资源配套体系的适应能力和质量水平,都将是严格的考验。

    顺德区的汽车保有量已经有如此多,加上年年的增多,南海一汽大众落户,这也给了顺德一个大机遇,我相信顺德汽车配件的需求会不断地增多,这方面的利润也相当大,顺德区应该抓住这次机遇,大力发展汽车配件产业,建设汽车配件批发市场,顺德通过内强外联全力打造汽车强市,建成华南汽车**,必将形成汽配生产和物流基地。

    汽车市场调查报告封面篇5

    对美国(事实上中国亦是如此)汽车经销行业来说,存在着从业人员学历较低的人才短缺问题,即行业缺乏真正受过正规汽车服务技能培训的车辆保养和维修人才。此外,虽然这一行业的就业机会不断增多,但是行业就业仍然会受美国国内经济低迷影响。还有一点需要强调的是,汽车经销行业从业人员收入整体相对较高。

    汽车经销行业特征:

    汽车经销商是汽车厂商和消费者联通的桥梁和纽带。新车经销商主要从事轿车、运动型多功能汽车(suv)、客车及货车的新车零售。新车经销商的人员设置是汽车经销行业从业人员总数的十分之九。绝大部分新车经销商把汽车销售与汽车售后服务结合在一起,主要包括汽车修理维修服务、二手车零售、零部件销售和置换等业务。经销商为潜在消费者提供一步到位的购车和金融服务。从另一种方面讲,二手车经销商在二手车销售和金融服务两个领域只为社会提供十分之一的就业岗位。

    轿车、卡车及货车的新车销售取决于消费者消费口味的变化、汽车制造商品牌地位、汽车车型以及经销商的行业地位等几个方面。商业经济的运转在很大程度上影响着汽车销售,当一个国家的经济处于整体下滑趋向时,汽车消费者就可能会推迟购买新车的时间。相反地,如果整体经济处于不断发展和上升的阶段时,消费者就会感觉到国家经济有更多保障,所以汽车销售数量就会随之上升。任何国家的消费者都对贷款利息问题非常关注。事实上,当一个国家经济较为低迷时,汽车经销商为了刺激消费者购买,就会为消费者提供回扣以及一些金融服务,以促进汽车销售,从而达到减少库存的目的。

    据美国汽车经销商协会(nada)的数据表明,新车销售收入占据了新车特许经销商(轿车和卡车新车经销商)总收入的一半以上,汽车销售也为新车经销商的其他部门增加了盈利来源。通过新车销售,经销商可以从汽车后市场、维修和客户服务获得收入,并且也为未来二手车的回收和再销售提供了一定的保障。

    对于汽车后市场的销售部门来说,在汽车销售人员完成新车销售即交易结束后,他们的服务和产品销售才刚刚开始。汽车后市场销售人员为新车和二手车的.购买者提供服务协议和保险服务及相关的购买金融服务。具有代表性的服务包括延伸保障服务和额外的服务条款,如内层油漆密封剂(undercoat sealant)和环保油漆保护包装(environment paint protection packages)等服务,从而提高汽车销售带来的收入。

    轿车和卡车租赁是汽车消费者的另一个选择。近年来,租赁服务的发展逐渐改变了人们的消费习惯。由于汽车属于奢侈消费品,很多人不能够或者是不愿意在新车购买上进行投资,而通过租赁手段以每月很低的租赁价格取代一次性的高额投资。

    汽车经销商的服务部门提供汽车修理服务、配件销售和零部件置换服务。大部分经销商的服务部门只提供轿车和轻卡的售后服务,但是还有一些会提供重型卡车、巴士、拖拉机相关服务的店面。一些经销商还设有汽车车体修理制造厂,主要覆盖汽车的碰撞修理、表面整修和涂漆等业务。经销商的汽车服务业务是否对消费者的购买产生很大的影响?事实上,对经销商服务是否认可直接影响消费者未来是否购买此经销商经营产品。

    新车经销商的二手车销售部门,主要销售回收的折价二手车以及之前以供出租的轿车、卡车和货车。汽车技术的进步提高了新车的耐久性和使用寿命,也保障了高质二手车的回收。近些年,在新车利润逐渐下降的形势影响下,二手车销售成为新车经销商的主要利润来源。一些豪华车制造商也在极力促进认证二手车的发展,为一些没有能力购买某些特定新车型的消费者提供服务。在美国经济整体下滑的趋势下,消费者对二手车的需求会随着新车销售的下降而上升。

    在过去的十年中,二手车经销商的影响力不断扩大。但是相对新车经销商而言,二手车经销商数量较少,经营规模从一个小的经销店到大的全国性的销售市场不一而足。正如二手车经销商随着二手车需求的增长投入资金一般,新车经销商的二手车销售也可以使他们从二手轿车、卡车和货车的销售上获得丰厚的利润。一些大规模的经销店从事这些库存较大的流行车型的二手车销售,并附质量保证。这些经销商针对产品签订保证协议,还与其他经销商一起提供卫星式设备网络服务。此外,租赁公司的增加也可以为经营二手车销售的经销商持续提供有质量保证的汽车,同时也促使二手车市场的就业机会增多。

    近来,汽车经销商加大了利用网络销售新车和二手车的力度。通过网络,消费者可以更加便捷地了解到车型评论、车型特征并进行价格对比。许多网站还可以为消费者提供保险、金融、租赁以及质量保证的研究分析。因而,网络的推广可以使消费者更全面地了解汽车信息,也减少了消费者与销售人员见面所浪费的时间。

    工作条件和环境:

    汽车经销行业的从业人员工作时间普遍比其他行业人员要长。据20xx年调查,84%的汽车经销行业员工为全职,有38%的员工一周工作40小时以上。为了更好地满足消费者对服务的需求,许多经销商在夜间和周末等非工作时间也提供服务。虽然,正常工作时间是每周五天,一周40小时的工作时间,但是事实上这个行业往往超出了这个工作时间的限制。

    大部分销售部门的行政管理人员在汽车展厅工作的时间要远远多于其在个人办公室的时间,而大多数普通员工需要在拥挤简陋的办公室里与其他人一起办公。对于汽车销售人员来说,他们需要完成公司定给他们的销售配额及个人的收入目标,所以工作本身所具有的竞争特性往往带给了他们巨大的压力。因此,普遍来说,压力过大使得汽车销售从业人员比其他的行业人员更容易转行。

    汽车市场调查报告封面篇6

    随着国内汽车消费市场的不断发展,汽车对于消费者来说已经不再是单一的代步工具。汽车品牌的不同,能够赋予产品独特的文化和理念。接下来由小编为大家整理了中国汽车市场调查报告,欢迎大家阅读!

    汽车之家研究中心成立于20xx年1月,依托中国最大的汽车互联网数据库平台来进行汽车和互联网行业的大数据分析,是汽车行业的消费洞察者和企业管理经营的咨询者。经过六年的持续追踪,可分析覆盖全国34个省级行政区日均超过790万的汽车消费者浏览轨迹,以及超过60万的真实车主行为数据。分析样本涵盖全国30%以上汽车消费人群,为深入研究汽车消费趋势与消费行为提供坚实的数据支撑。

    益普索(ipsos)是全球领先的市场研究集团,于1975年成立于法国巴黎,1999年在巴黎上市,是全球唯一由研究专业人士拥有并管理的全球第三大市场研究集团。益普索于20xx年进入中国,目前已成为中国最大的市场研究公司。益普索拥有丰富的专业研究产品线和行业专长,研究领域覆盖广告和品牌研究、营销研究、媒介研究、公众事务与社会研究、满意度与忠诚度研究、数据采集与处理,汽车研究以及金融与服务研究。益普索汽车专注于汽车行业,充分结合中国消费者和市场状况,提供整体性的咨询研究服务,是中国最大的汽车调研机构之一。

    ◆ 什么是品牌竞争力:

    一个品牌的品牌竞争力指数越高,相比其竞争对手,该品牌与消费者的关系越好,消费者对它越认同,渴望越强烈。

    ◆ 品牌竞争力研究数据:

    此次竞争力指数计算中,汽车之家研究中心根据20xx年1-10月中国市场上牌量从多到少挑选了53个汽车品牌(包括豪华品牌、主流中国品牌以及主流海外品牌),这些品牌的上牌量之和超过中国市场90%的份额,可以代表整个中国市场。同时我们还对3198位被访者进行了网络问卷调查,在保证样本代表性的基础上,根据实际上牌量对数据进行了加权,使样本分布更加精准的代表中国市场。

    接下来我们将以为您呈现20xx年度中国汽车市场品牌竞争力。首先我们来看一下豪华品牌竞争力指数。

    通过我们对国内消费者的调查显示,宝马、奔驰、奥迪分别名列豪华品牌竞争力指数的前三位。我们发现在中国市场当中豪华品牌的品牌竞争力指数差异还是非常大的。

    我们分析这种结果主要的原因是,宝马、奔驰车型是最早进入中国市场且是消费者较为熟知的豪华车型,在国人心中它们的豪华车形象经久不衰。而奥迪,是首个国产豪华品牌,旗下丰富的产品也进一步提升了其品牌竞争力。

    此外,我们能够看出其余的豪华品牌在品牌竞争力指数上互相差距并不大。但是与位于第一梯队的“bba”存在一些差距。

    在众多主流中国品牌当中,长安成为品牌竞争力指数最高的主流中国品牌,比亚迪和哈弗紧随其后,分列品牌竞争力第二名和第三名。

    这其中长安的品牌竞争力指数可以说是独占鳌头,近几年长安稳步发展,无论在设计研发还是产品布局方面都有着显著的提升。而第二位的比亚迪和第三位的哈弗,这两个品牌虽然与长安的品牌竞争力指数存在一定的差距,但是他们也是中国品牌发展的代表之一。除此之外奇瑞和吉利的品牌竞争力指数也领先大部分主流中国品牌。

    相比之下其余主流中国品牌的品牌竞争力指数偏低。我们已经可以看出,主流中国品牌目前的品牌竞争力指数已经完全拉开了档次,位于前五名的品牌,正在逐步向着更高水准发展。

    通过我们的调研显示,大众、丰田和福特分别位列主流海外品牌竞争力指数前三位,同时我们也注意到不同品牌之间品牌竞争力指数相差比较大。

    大众品牌在中国市场的热销有目共睹,从上海大众正式投产桑塔纳开始,到南北大众合资公司的成立,大众品牌便在中国消费者心中打下了坚实的基础。丰田和福特在品牌竞争力指数上相比第一名大众存在一些差距,但它们也凭借自身丰富的产品和多年积累的口碑成为了国人心中品牌竞争力较高的品牌之一。

    而表中后五名的品牌竞争力指数与前三名相比还存在一些差距,他们需要在未来提高自己的品牌竞争力。

    通过三种维度我们能够看出,相同类别的品牌在中国市场的品牌竞争力还是有很大差异的,目前中国汽车市场的增速已经逐步放缓,各大汽车品牌的未来将如何保持或提升自己的品牌竞争力,这些都将影响到厂家在中国市场上的策略,在未来中国汽车市场的品牌竞争力排行是否将发生一系列变化,我们拭目以待。

    ◆ 什么是品牌认知:

    接下来,我们选择了三个维度当中品牌竞争力指数前三的品牌进行具体说明,看一看它们在中国市场当中的品牌认知如何。首先我们从豪华品牌开始。

    通过我们的调查发现,品牌竞争力指数位于前三名的宝马、奔驰和奥迪的熟悉程度和喜好程度并没有明显差距。相比之下中国消费者对于奥迪品牌的熟悉程度更高。而在喜好程度上,中国消费者最喜欢的还是奔驰,其次是宝马,奥迪则名列第三。在购买考虑上,我们发现受访者对于三个品牌的购买选择基本相同。

    而品牌溢价方面,中国消费者认为当相同产品更换品牌后,奔驰的价格最高,达到了36.6万元,而宝马紧随其后为34万元,奥迪相比前两者要低一些,仅为30.7万元。可见在竞争力指数前三名的豪华品牌当中,消费者认为奔驰、宝马品牌价值更高,而奥迪虽然消费者的熟悉程度较高,但从溢价来看与奔驰和宝马还是有一定差距。

    在主流中国品牌当中,品牌竞争力指数位于前三的长安、比亚迪和哈弗在指标表现上却出现了差异。其中品牌熟悉程度上,国内消费者最熟悉哈弗品牌,同时它的喜好程度也是三者当中最高。从消费者的购买考虑来看,考虑购买哈弗品牌的消费者为40%高于两位竞争对手,目前国内市场当中消费者对于suv车型较为偏爱,而哈弗品牌的产品线为均为suv车型,所以获得了较高的购买考虑。而长安和比亚迪品牌的购买考虑基本相同。

    溢价方面,中国消费者认为当价值相同的产品(20万元的大众车型)更换品牌后,三个主流中国品牌中,哈弗以14万元溢价最高,长安位列第二为12.9万元,而比亚迪则为12.4万元。整体来看,受到中国品牌目前的溢价能力距离主流海外品牌尚存在一定差距。

    通过对比我们发现,作为品牌竞争力指数第一的大众,同时还是国内消费者最熟悉的品牌,受访者当中的73%表示熟悉。而丰田和福特的熟悉程度相同为63%,相比大众有所减少。其原因我们分析,由于大众是最早生产的合资车型,其销量在中国市场当中更是无法比拟,大众早已成为中国人家喻户晓的汽车品牌。

    在喜好程度方面,原本处于品牌竞争力第三位的福特却在这一方面成为了三者之中最出色的,而大众则掉至第二位。而丰田的喜好程度却只有46%,成为了三个品牌当中最低。我们分析消费者对于大众品牌的喜好程度低的原因,或许与近年来大众出现的一系列质量问题有关,这伤及了一些国内消费者的心。而丰田成为三者当中最低的原因,与其是日本品牌有着很大的关系,部分中国消费者排斥日系品牌的现象依然存在。

    但是在考虑购买方面,喜好程度丢掉第一的大众品牌重新搬回了一局,42%的消费者考虑购买大众品牌的车辆,而福特和丰田在该指标上得分相似,分别是37%和34%。

    品牌溢价方面,由于大众是国内消费者熟悉程度最高的品牌,所以我们以大众品牌为溢价基准价格20万元。当相同产品更换品牌后国内消费者认为,福特的价格应低于大众,达到19.3万元。而丰田品牌则更低,为19.1万元。虽然三者相差不多,但是我们能够通过溢价看出,大众品牌在国内消费者心中的价位要高于丰田和福特。

    为了了解不同品牌在消费者心中的品牌形象,我们列举了10个关键词,供受调查者选择与关键词相近的汽车品牌,从这一点我们可以看出不同品牌在消费者心中的品牌形象差异。我们还是选择三个维度当中品牌竞争力指数前三的品牌进行具体说明。

    在中国消费者看来,宝马的前三个品牌形象是国际化、技术领先和历史悠久,而宝马品牌确实在这几个方面比较突出。目前宝马是全球销量最高的豪华品牌,其具有一定的国际化影响力。而在技术领先方面,近年来宝马主推的i系列家族,就是采用最新科技打造的新能源产品。

    奔驰在竞争力方面名列第二,在中国消费者看来,其品牌形象主要是历史悠久、国际化和值得信赖。作为第一个发明汽车的品牌,历史悠久方面没有品牌能够与奔驰抗衡。而国际化上更是毋庸置疑,作为全球知名豪华车制造商,奔驰在全球享有很高的行业影响力。

    而位列第三的奥迪品牌形象主要是国际化、技术领先和旗下车型丰富、选择多。目前奥迪已经超越奔驰,成为全球第二大豪华品牌制造商,其始终秉持的“科技启迪未来”理念,无论是asf全铝车身框架结构技术的大批量量产应用,还是led光源的普及,都让奥迪品牌与技术和科技挂钩。

    总体来看,宝马、奔驰和奥迪在品牌形象指标上非常接近,在中国消费者心中,它们都具有国际化和技术领先等品牌形象。但同时,三者在注重社会责任上并没有让更多的人认识到。

    国内消费者认为长安品牌的品牌形象主要是不断进取、旗下车型丰富、选择多、注重社会责任。近几年来随着长安的稳步发展,注重自主设计研发,旗下产品逐渐丰富,从早期的商用车和小部分轿车产品,发展为较为丰富的轿车和suv产品线,以及新能源产品。

    竞争力第二的比亚迪,国内消费者认为其品牌形象主要是不断创新进取、旗下车型丰富、选择多、技术领先。比亚迪确实是中国品牌当中发展较为迅速的一个,其不断完善的车型产品线和致力于研发新能源车型,都让国人对它有了全新的认识。

    国内消费者认为,不断创新进取、拥有良好品牌声誉、行业领导者、注重社会责任这四项是哈弗品牌的主要品牌形象。自从哈弗品牌从长城独立之后,其始终致力于suv车型的制造与研发,许多新车型陆续上市,哈弗h6更是在去年一直保持着紧凑型suv同级别销量冠军。此外,我们可以说目前哈弗品牌是中国品牌当中最注重suv车型的开发,其作为suv行业领导者来说并不夸大。

    我们能够看出,主流中国品牌在品牌形象上存在差异,这也体现了不同品牌在各自的发展方向上的区别。同时主流中国品牌在诸如历史悠久、国际化等指标上占比并不高,这也是未来主流中国品牌需要提升的方面。

    作为同级别品牌竞争力指数最高的大众,国内消费者认为其在旗下车型丰富、选择多,历史悠久和国际化三方面拥有较好的品牌形象,其中车型丰富上更得到了72%消费者的认同,这与大众品牌针对中国市场开发本土车型,并不断引入新车型的战略有着不可分割的关系。除此之外,作为国际主流品牌,大众在国际化和历史悠久方面也被广泛认识。

    而第二位的丰田,国内消费者认为其在旗下车型丰富、选择多,国际化和质量可靠方面拥有不错的品牌形象。丰田虽然在产品布局上不如大众品牌如此丰富,但凭借两家合资公司也为消费者提供了不同需求的产品。作为全球第一大汽车生产厂家,丰田的质量始终有目共睹,在去年发布的整车质量报告当中,丰田就曾获得不错的成绩。

    品牌竞争力指数位居第三的福特,在历史悠久、国际化和旗下车型丰富、选择多是其三个最突出的方面。大多数国人都了解福特是一家老牌美国汽车品牌,所以在历史和国际化方面表现突出,而旗下车型丰富虽然成为了第三品牌形象,但是相比与大众和丰田,我们能看出明显的差距。不过随着未来福特将引入更多产品,消费者将会购买到更多的福特车型。

    大众、丰田、福特作为国际知名汽车制造商,它们提供给国内消费者的产品非常丰富,所以他们的品牌形象优势主要表现在旗下车型丰富和国际化等指标上。但是在诸如注重社会责任、不断创新进取等方面,中国消费者认为他们还存在一些不足。

    通过这份研究报告,我们基本了解了目前中国市场当中绝大多数品牌的竞争力和品牌认知及品牌形象。从目前中国市场品牌竞争力来看,“bba”的品牌竞争力在豪华品牌当中占据了领先优势。主流中国品牌已经拥有明显的阶梯化,长安、比亚迪、哈弗、奇瑞和吉利处于品牌竞争力第一梯队。在主流海外品牌上,大众、丰田、福特等均在品牌竞争力上处于较为领先的优势。

    购买考虑方面,作为豪华品牌的“bba”,三者的购买考虑非常接近。而在主流中国品牌和主流海外品牌中,哈弗和大众有着高于其他品牌的购买考虑。同时我们看到在品牌溢价上,中国品牌的价格相比豪华品牌和主流海外品牌依然有差距。

    除此之外,在品牌形象方面,虽然每个品牌都有着自己独特的形象。在国内消费者来看,像奔驰、宝马、大众、福特等豪华品牌和主流海外品牌多以国际化和历史悠久等指标较为突出。而中国品牌在品牌形象上表现更加多元化,但在质量可靠和国际化等指标上表现并不突出,这也需要中国品牌在未来发展当中,逐步以产品质量等为优先发展,踏踏实实造车,逐步扭转品牌形象上的劣势,使中国品牌向着更好的方向发展。

    汽车市场调查报告封面篇7

    近年来,随着经济的快速增长,汽车消费群体也在日益增加,汽车质量已经成为顾客选择品牌的最重要因素。汽车质量是所有消费者都关心的,那么我们来看看20xx年中国汽车市场质量状况调查报告。

    (一) 汽车价位

    8-12万元占比最高

    在参与本次调查的汽车用户中,拥有8-12万元汽车的用户数量较多,占全部被调查用户的34.7%。拥有12-20万元价格段汽车的用户占比将近三成,为29.9%。拥有5-8万元价格段汽车的用户也不少,占比为16.0%。

    (二) 汽车级别

    紧凑型车最为常见

    级别方面,作为家用汽车最常见的紧凑型车位居榜首,其占据了近五成的用户比例,占比高达45.7%。中型车和小型车分列其后,占比分别为17.0%和16.8%。suv虽然近期较受关注,但市场占有率还并不高,仅有8.5%。微型车、中大型车和mpv的占比均不超过5%,分别为4.8%、3.3%和3.1%。

    (三) 汽车类型

    合资汽车占七成

    在参与本次调查的汽车用户中,拥有合资汽车的用户最多,占总调查用户数量的69.0%。自主汽车用户数量占比为28.3%。进口汽车用户占比较少,仅有2.7%。

    德系车占比最高

    不同国别的合资汽车中,以大众、奥迪、宝马和奔驰为代表的德系车占比最高,达30.3%。其次是以丰田、本田和日产等品牌为代表的日系车,占比为26.1%。以别克、雪佛兰和福特为代表的美系车占比也超过两成,为23.7%。韩系车和法系车的占比均不超过一成,分别为9.0%和8.4%。

    (一) 故障概率

    近五成自主汽车曾发生故障

    本次调查数据显示,39.5%的汽车用户的爱车曾发生过故障。其中,汽车类别为自主类型的产品发生故障的概率最高,达48.5%,也就是说,近一半的自主厂商汽车曾发生过故障。合资和进口汽车发生故障的概率均不超过四成,分别为35.8%和38.5%。

    低价产品容易发生故障

    在不同价位的汽车方面,汽车的购买价格越低,发生故障的概率相应越高。其中,在5万元以下的产品方面,曾发生故障的概率高达58.6%,将近六成。而在购买价位在30万元以上的汽车中,发生过故障的概率仅有31.2%,比5万元以下产品低了27.4个百分点。

    日系汽车故障率最低

    合资汽车中,不同国别的车系发生故障的概率也不一样。本次调查显示,日系汽车的产品质量最佳,有近八成的日系车主的汽车从未发生任何故障,占比达78.2%。令人惊讶的是,以质量著称的德系车本次调查结果不佳,未发生过质量问题的车主占比仅有53.5%,是五大合资车系中最低的,比日系低了24.7个百分点。

    (二) 每万公里故障次数

    进口汽车故障次数最少

    对于一款汽车的质量表现如何,本次调查采用了“每万公里故障次数”的`标准做衡量。调查结果显示,在不同类别的汽车产品中,进口汽车的产品表现最好,每万公里故障次数仅有0.15次,虽然进口汽车产品价格较高,但其产品质量的确值得称道。其次是合资厂商的产品,每万公里故障次数为0.27次。自主厂商汽车则表现不佳,平均每万公里故障次数达到了0.43次。

    20xx年中国汽车市场质量状况调查报告

    5万元以下产品故障次数最多

    在价格和质量的对应关系方面,通常人们都会说“一分钱一分货”,那么,汽车价格越高,其产品质量是不是就越好呢?本次调查结果显示,高价位产品的平均每万公里故障次数明显低于低价位产品。其中,5万元以下产品的每万公里故障次数最高,为0.52次;5-8万元和8-12万元均超过了0.3次。而在12万元以上价格段中,每万公里故障次数均低于0.3次,其中30万元以上产品表现优异,仅有0.19次。

    德系汽车每万公里故障次数达0.36次

    不同国别的合资汽车中,德系汽车的每万公里故障次数最高,达0.36次;法系、美系和韩系的数据分别为0.34次、0.28次和0.21次;日系汽车表现最佳,每万公里故障次数仅有0.11次。

    (三) 故障发生时间

    近半自主汽车故障发生时间在半年内

    在故障发生时间上,近半自主汽车故障发生时间在购买后半年内,占比为43.3%,也就是说,不少车主刚买没多长时间自己的爱车即发生故障,这个数据不容自主厂商乐观;27.9%合资汽车的故障发生时间是在半年内;进口汽车的表现最好,半年内即发生故障的产品仅有2.4%。

    从另一方面来看,有19.6%进口汽车的故障发生时间是在三年之后,由于其首次故障发生时间较久,其产品质量虽不如从未发生故障的产品,但仍可被接受。而在曾发生过故障的自主汽车中,能撑至三年之后的产品占比仅有3.0%。

    (四) 故障原因

    多数故障是由于质量原因

    在故障引发原因方面,多数车主认为引起故障的根本原因就是汽车自身的质量问题。其中,在自主汽车的车主方面,85.1%的车主认为引起故障的原因在于产品自身质量不佳;由于自己操作不当而导致的故障占7.4%。在合资车主方面,认为是产品本身质量问题引起故障的占比为69.7%。

    (五) 故障类型

    中控及电子成故障常发处

    在故障发生处方面,中控及电子成为自主汽车和合资汽车共同的弱项,其在这两个类别汽车的发生概率分别为34.8%和25.2%。另外,传动系统和发动机均是汽车故障的高发部位。

    (六) 产品满意度

    八成以上用户对所购汽车质量表示满意

    本次调查数据中显示,大多数用户对所购汽车的产品质量表示“十分满意”或“比较满意”,整体满意度高达86.0%。表示“不太满意”的用户占比为12.7%。另外,还有1.3%的车主对所购汽车的质量表示“十分不满”。

    进口汽车口碑最佳

    在不同类别汽车的用户中,仅有12.5%的自主汽车车主对产品质量十分满意,远低于合资汽车车主的21.1%和37.9%。另一方面,累计超过两成的自主汽车车主对其所购汽车不太满意或非常不满,而合资汽车车主对产品质量不满的累计占比仅有10.8%,而在进口汽车车主方面这一数据仅有1.5%。

    产品价格越高质量口碑越好

    在不同价位的汽车方面,产品价格越高,其质量口碑越好。其中,在5万元以下汽车的车主方面,对产品质量十分满意的车主占比仅有10.3%,对产品质量不满的却高达24.2%;而在20万元以上的产品中,对产品质量十分满意的车主占比多达31.3%,而对产品质量不满的车主仅有6.2%。

    日系汽车车主满意度最高

    在不同国别合资汽车的车主中,日系车主对爱车的整体质量满意度最高,有32.2%的车主表示对其汽车质量“十分满意”,法系和德系车主选择“十分满意”的占比均超过两成,分别为28.6%和20.8%。其中,韩系车主选择“十分满意”的占比较低,仅有3.3%,不过其对产品“不满意”的占比也最低,可见,韩系车主对其爱车质量的印象虽然没有太好,但倒也不至于太坏,属于中等评价。

    本田品牌满意度得分最高

    本次调查中,zdc以各主流品牌车主对其所购汽车质量满意度评价为基础(“十分满意”为10分,“比较满意”为8分,“不大满意”为6分,“非常不满”为0分),通过整理和统计得出下列汽车品牌质量满意度得分榜单,仅供网友参考。

    自主汽车方面,整体品牌平均得分为7.71分。其中,比亚迪成为自主汽车中得分最高的品牌,为8.38分;东风、长城、五菱和一汽分列其后,得分均在8分以上。

    合资汽车方面,整体品牌平均得分为8.13分,比自主汽车高了0.42分。上榜十个品牌的得分均超过了8分,其中本田得分最高,达8.92分,标致位居次席,得分为8.67分。作为市场占有率最高的大众品牌,车主满意度得分仅有7.82分,未能跻身品牌质量满意度排行榜的前十名。

    自主汽车合资汽车

    品牌得分品牌得分

    1比亚迪8.38本田8.92

    2东风8.25标致8.67

    3长城8.21丰田8.63

    4五菱8.08斯柯达8.57

    5一汽8.02马自达8.45

    6吉利7.63雪铁龙8.40

    7奇瑞7.53雪佛兰8.11

    8荣威7.50日产8.08

    9长安7.45现代8.03

    10江淮7.33福特8.00

    —整体平均值7.71整体平均值8.13

    汽车市场调查报告封面篇8

    为给企业决策提供依据,通过市场调研,从而了解xx市的消费者情况。我们采取简单随机抽样的方法进行,调查的对象主要是20—50岁左右的居民及大学生,通过调研了解消费者使用情况,并了解汽车市场未来的发展趋势。企业应该把握家庭庭消费购买,开发满足消费者需求的产品。

    在调查中,选择越野车所占比例最高,为60%。 选择轿车的比较少,说明越野车更受广大消费者欢迎,这也是国家经济发展,消费者生活水平提高的一种表现。

    国外品牌和自主品牌所占比例分别为60%和40%,说明更多的人喜欢购买国外品牌,也说明我国的自主品牌有待提高和加强。

    12万元左右的所占比例最高,达到60%。说明消费者的生活水平提高了,企业应该研发12万元左右的车。

    比例从高依次为:安全性、经济性、性能、舒适性、环保性。这说明人们还是把安全放在第一位,还有现代社会自私自利的风气也体现出来,人们都把环保放在最后的比较多。

    品牌是最多消费者选择的,这说明在消费者心中,品牌占有举足轻重的`位置。因此,企业要做好自身工作,加强品牌意识,把企业的产品和服务做到最强。

    研究发现,消费者获得信息的渠道中,汽车报纸杂志所占比重最多为30%。结果表明,企业要想提升营业额,扩大消费人群,必须在汽车杂志上和电视广播上加大宣传力度,其他方面扩大宣传面。

    1、在发展空间较大的今天,企业应该注重自身服务,品牌意识及产品质量等的提高,宣传力度的加大也是重要的一个方面。伴随人民生活水平的提高,我们更加要以服务人民为主。

    2、企业要加强企业的管理,提高管理效益,加强成本控制,降低运营成本,以特色产品满足消费者需求,以差异化的营销策略参与激烈的市场竞争。

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